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Prima
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Non sapevi a che punto fosse la lavorazione
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Ogni dispositivo, un riferimento diverso
- ✕
Lo storico delle richieste era nella tua memoria
- ✕
Dovevi richiamare per un aggiornamento
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Se hai un contratto di assistenza o noleggio attivo con MPF, il portale è già pronto per te. Per attivare il tuo accesso ti basta contattare il nostro helpdesk. Da lì avrai subito accesso a tutti i tuoi dispositivi e allo storico delle tue richieste.
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Sì. Il portale raccoglie tutti i dispositivi a contratto con MPF in un'unica vista, indipendentemente dalla marca.
Apri la richiesta dal portale indicando la priorità. Per le urgenze critiche restano attivi anche i canali telefonici dell'helpdesk: il portale aggiunge un canale, non sostituisce l'assistenza diretta quando serve.
Sì. Il portale gestisce i dati nel rispetto delle normative sulla privacy e mantiene lo storico delle tue richieste in modo sicuro e consultabile solo da te e dal team MPF.
Certo. Il portale è un'opzione in più, pensata per darti più controllo. I canali tradizionali restano disponibili.
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