MPF grazie al bagaglio di esperienza maturato in questi anni di attività, ha compreso che erogare un semplice servizio di assistenza tecnica “su chiamata” non è più sufficiente.
I tempi di fermo delle apparecchiature, di qualsiasi genere esse siano, arrecano ingenti danni alle aziende, difficilmente preventivabili economicamente a priori, ma purtroppo tangibili solo al loro verificarsi.
Di conseguenza, proprio in questo contesto abbiamo ideato e progettato SOLUZIONI sia in ambito Office, che nell’area Informatica con un notevole risparmio economico (per maggiori informazioni visita l’area MProject)

Grazie alla presenza periodica dei ns. specialisti presso i clienti, siamo in grado di individuare in modo “analitico” le esigenze e le necessità degli stessi.
Il personale della ns. divisione “Service & Solutions”, grazie ai continui corsi di aggiornamento e all’esperienza maturata sul “campo”, ha variato la propria identità professionale tramutandosi da “semplici tecnici” a veri e propri “business consulting” , alla continua ricerca delle soluzioni più consone alle esigenze dei Clienti, senza perdere di vista l’ambito tecnico.

AREA OFFICE
• La struttura MProject è in grado di analizzare nel dettaglio i costi del parco installato del cliente, proponendo soluzioni alternative con un notevole risparmio economico. (x maggiori informazioni visita l’area MProject)
• Total Service, una proposta rivoluzionaria , la vera soluzione “tutto compreso”. Con una piccola quota mensile siamo in grado di fornire tutto quanto è necessario per stampare e copiare: - apparecchiatura, assistenza tecnica, ricambi e materiali di consumo. Mettete solo la carta, al resto pensiamo Noi.

AREA I.T.
• Virtualizzazione: un beneficio reale e tangibile
I dati che giornalmente vengono gestiti nelle Aziende sono sempre più elevati; l’affidabilità e la disponibilità sono da sempre un fattore irrinunciabile per il business. Virtualizzando l’infrastruttura si possono sfruttare meglio le risorse (server, storage), aumentando nel contempo il livello di protezione e diminuendo i costi dell’energia elettrica. Benefici anche per le attività di gestione e manutenzione (ogni server fisico potrà includere decine di server Virtuali).
• Controllo da remoto
Con un efficiente e puntuale servizio i tecnici riescono a rendere più efficace la gestione di un Sistema Informatico, incrementando l’affidabilità dello stesso (riduzione dei fermi) ,prevenendo malfunzionamenti e riducendo i tempi di risoluzione delle problematiche. Attraverso l’utilizzo dei Servizi da Remoto, il Sistema del Cliente viene sottoposto ad un monitoraggio continuo dei parametri di performance e di affidabilità.
Al verificarsi di errori o di alert , il personale responsabile del servizio , utilizzando un Software specifico, accede remotamente al sistema (in modo protetto e sicuro) per risolvere il problema, attivando in caso di insuccesso la struttura di Supporto e Manutenzione on site.