La Divisione Assistenza Tecnica è organizzata per effettuare l'installazione, la riparazione e la manutenzione delle apparecchiature.
Non solo competenza tecnica... il nostro personale svolge anche attività di consulenza, ed è in grado di proporre innovazioni e migliorie alla situazione già esistente.
I continui corsi di aggiornamento a cui partecipano i nostri collaboratori, forniscono il necessario “know-how” per risolvere qualsiasi tipo di problematica di riparazione, anche le più complesse.

I punti che fanno la differenza:
• Un "Call Center" dedicato a ricevere le richieste ed a pianificare gli interventi
• Una dotazione di ricambi a disposizione del tecnico sulla propria auto aziendale (Car-Kit) per eseguire gli interventi nel minor tempo possibile, minimizzando così i tempi di “chiusura intervento”.
• Personale tecnico con esperienza decennale.
• Partners qualificati, di cui MPF si fa garante, per gestire Clienti con sedi su tutto il territorio nazionale.

I servizi di assistenza che MPF offre nell’area I.T., spaziano a 360°:
partendo dalle più comuni installazioni dei Pc “stand alone”, fino ad arrivare a progettare ed implementare le più complesse infrastrutture Client/Server.
Il servizio “post-vendita” garantisce in seguito un’attività di manutenzione erogabile tramite supporto telefonico, assistenza remota o interventi on-site.
• Servizi di Consulenza e Project Management
• Servizi di Supporto a consumo (in caso di malfunzionamenti) con carnet prepagati
• Servizi di Manutenzione (verifica e ottimizzazione dei sistemi) con contratti “all inclusive”